Инновационная технология позволяет жителям Коломны эффективно бороться с проблемами мусора. В результате разработки и запуска чат-бота «Чистый бак» Министерством ЖКХ Московской области, коломенцы получили мощный инструмент для оперативного контроля и улучшения состояния придомовых контейнерных площадок. Согласно информации, предоставленной пресс-службой Министерства ЖКХ региона, этот инновационный подход собирает сообщения от жителей и оперативно реагирует на них.

Министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский сообщил, что с момента запуска чат-бота, жители Подмосковья уже отправили более 86 тысяч сообщений. Главными темами обращений стали уборка и содержание площадок, а также своевременный вывоз крупногабаритных отходов и твёрдых коммунальных отходов.

Чат-бот «Чистый бак» доступен через QR-код, который можно найти на табличках с графиками вывоза отходов на каждой контейнерной площадке. Горожане могут легко получить доступ к чат-боту, нажав кнопку «начать» и указав адрес места, где обнаружены нарушения. Особенности системы включают возможность оставить комментарий, прикрепить фото нарушений и отметку геоданных.

Автор текста, фото и видео – Марина Анисимова