Встреча главврача Истринской областной больницы с населением прошла в Дедовске
Встреча главврача Истринской областной клинической больницы прошла в Дедовске. Наталья Шокова проводит такие встречи с пациентами регулярно, раз в квартал. Зимой общение врачей с жителями проходило в Истринском ДК, теперь в Доме культуры Дедовска. Главврач привозит с собой всех своих замов и заведующих всеми отделениями. Они фактически ведут прием, без записи и очередей. «Мы решили, что такой формат встреч оптимален, - говорит она. - Мы не выступаем со сцены и не говорим, как у нас всё хорошо и замечательно. Мы общаемся с пациентами индивидуально. Во-первых, так сохраняется врачебная тайна, во-вторых, пациент может решить именно свою проблему, получить консультацию».
На встречу с врачами пришла пенсионерка Любовь Васильевна. У нее головные боли, высокое давление.
«У нас в поликлинике так просто не попасть к специалистам, - говорить Любовь Васильевна. - Надо сперва записаться к терапевту, потом за направлением в 313 кабинет отсидеть очередь. А здесь я сейчас и с главврачом поговорила, она мне все объяснила, сейчас глазки проверю, узи сделаю».
Любовь Васильевна, кроме узи и офтальмолога, смогла померить уровень глюкозы у врача-эндокринолога, измерить давление и получить консультацию специалиста по льготному обеспечению лекарствами.
«Я осталась очень довольна, - говорит она. - Всё проверила, а терапевт дал направление в больницу в понедельник. Я пойду лечиться. Желаю Истринской больнице, чтобы у нее было достаточно оборудования и специалистов. Сейчас тут, я вижу, работают замечательные ребята»
Ее соседка Клавдия Ивановна тоже в ближайший день идет на консультацию к специалисту. У нее болит нога, заместитель главврача пригласил ее на обследование.
По словам Натальи Шоковой такие встречи помогают и ей. Она, как главврач, получает от жителей обратную связь, чтобы знать, над чем работать. Традиционно это недоступность многих узких специалистов. Их востребованность остается очень высокой. «В этом есть и наши недоработки, - признается Наталья Валерьевна, - Поэтому мы будем стараться совершенствовать нашу помощь».
Евгения Люкайтис