Для жителей Павловского Посада создали телеграмм-чат «Дороги П-Посад», где принимают все жалобы населения, касающиеся дорожного покрытия.

Всего за несколько дней существования чата к нему уже подключилось более 200 человек. Каждый желающий может задать вопрос по ремонту и расчистке дорог. Жители фотографируют неисправность и указывают координаты. Администрация устраняет проблему или даёт ответ, когда вопрос будет решён. Так, на жалобу о плохо расчищенной территории около остановки отреагировали в течении часа и устранили неисправность. Фотоотчёт о выполненной работе выложили в чате, чтобы все могли наглядно увидеть результат. Если в вопросе есть дорога, ремонт которой не входит в план на 2023 год, то администрация рассмотрит этот участок при формировании плана на 2024 год. Чат создан для оперативного реагирования и постоянного взаимодействия с жителями. Благодаря этому срок устранения проблемы сводится к минимуму. Если раньше некоторые случаи решались неделями, то сейчас на это уходит несколько дней или даже часов. Например, жительница города сообщила о плохой расчистке тротуаров. Из-за снега и льда невозможно было пройти. Через несколько часов в чате появился фотоотчёт, где было видно, что всё убрано и посыпано песком.

Фото: чат «Дороги П-Посад»