Многодетная мама из пострадавшей квартиры дома в Балашихе рассказала подробности коммунальной аварии
Кровати, шкафы, диван, бытовая техника в квартире дома №11 на Шестой улице в Балашихе на 10 сантиметров оказались залиты нечистотами из канализации, а повсюду стоял ужасный запах.
Коммунальная авария в подвале подъезда №4 произошла утром 30 июля, когда фекальные массы из подвала по общедомовому стояку попали в одну из квартир на первом этаже. Для её жильцов — многодетной семьи — это стало настоящей трагедией. За 4 дня до происшествия семья уехала в отпуск. Чтобы не допустить аварийных ситуаций, они специально перекрыли воду.
«И вот представьте себе, что мы пережили, когда на 4 день отдыха нам позвонили из управляющей компании и утверждали, что у нас прорвало трубы и мы (!) заливаем весь подвал. Пришлось экстренно вызвать родителей мужа, у которых были ключи от квартиры. Они приехали через 1,5 часа, из другого города, а когда открыли квартиру, обнаружили, что она вся затоплена фекалиями из унитаза. Наш отпуск настолько омрачён… Я в шоке и ужасе, просто потому, что понимаю, что мне некуда возвращаться домой — квартира не пригодна для проживания сейчас»,- сказала жительница пострадавшей квартиры Мария З.
В эту новостройку, рассказывает женщина, они въехали 5 лет назад. В семье трое детей. Квартиру покупали с использованием средств материнского капитала. В ремонт вложили много средств, сил. Всё выбирали с душой, обожали свою квартиру. И это происшествие – стало как ножом по сердцу. Тем более, что жильцы всегда аккуратно обращались с общим имуществом дома, соблюдая все правила пользования.
«Около года назад начались проблемы со стояком — регулярно заливало подвал нечистотами, стоял ужасный запах. Примерно месяц назад я обращалась в УК по поводу вони из подвала, в очередной раз просила их устранить неисправности, а вместо этого — вот такая халатность. УК очень долго отказывалась составлять и подписывать акт о происшедшем, поэтому мне пришлось поднять всех на уши, отправить жалобы во все возможные инстанции»,- отметила Мария З.
По словам управления ЖКХ администрации Балашихи, засор системы канализации по указанному адресу произошёл в результате утилизации наполнителя для кошачьего туалета.
«Факт засора и затопления квартиры был установлен дежурным сантехником ООО «Жилкоминжениринг» 30 июля в результате ежедневного утреннего обхода подвалов. В тот же день засор был устранён, подвал очищен и просушен»,- говорится в ответе ведомства.
Жительница пострадавшей квартиры недоумевает, как мог пакет с наполнителем пройти сквозь чей-то унитаз, потом через стояк канализации и застрять в трубе в подвале.
«Что это за труба такая? Как она сделана? Мы в итоге своими силами провели уборку в квартире, вызвали клининговую компанию, которая может предоставить официальные документы для суда, чек, договор. Обошлось в 45 тысяч рублей. И это только начало, судя по всему... Ведь от нечистот пострадало всё, что стояло на полу, кровати, шкафы, диван, и так далее — по всей площади квартиры, около 90 квадратных метров»,- заключила Мария З.
В ближайшее время Мария с семьей возвращается из отпуска. Власти уже пообещали помощь в возмещении ущерба.
«Засор ликвидирован, вопрос возмещения ущерба будет урегулирован. УК держит ситуацию на контроле»,- прокомментировал ситуацию официальный представитель государственной жилищной инспекции Московской области.
Автор текста и видео Ирина Мальцева.
Фото: Ирина Мальцева, администрации Балашихи и из личного архива семьи.
Кровати, шкафы, диван, бытовая техника в квартире дома №11 на Шестой улице в Балашихе на 10 сантиметров оказались залиты нечистотами из канализации, а повсюду стоял ужасный запах.
Коммунальная авария в подвале подъезда №4 произошла утром 30 июля, когда фекальные массы из подвала по общедомовому стояку попали в одну из квартир на первом этаже. Для её жильцов — многодетной семьи — это стало настоящей трагедией. За 4 дня до происшествия семья уехала в отпуск. Чтобы не допустить аварийных ситуаций, они специально перекрыли воду.
«И вот представьте себе, что мы пережили, когда на 4 день отдыха нам позвонили из управляющей компании и утверждали, что у нас прорвало трубы и мы (!) заливаем весь подвал. Пришлось экстренно вызвать родителей мужа, у которых были ключи от квартиры. Они приехали через 1,5 часа, из другого города, а когда открыли квартиру, обнаружили, что она вся затоплена фекалиями из унитаза. Наш отпуск настолько омрачён… Я в шоке и ужасе, просто потому, что понимаю, что мне некуда возвращаться домой — квартира не пригодна для проживания сейчас»,- сказала жительница пострадавшей квартиры Мария З.
В эту новостройку, рассказывает женщина, они въехали 5 лет назад. В семье трое детей. Квартиру покупали с использованием средств материнского капитала. В ремонт вложили много средств, сил. Всё выбирали с душой, обожали свою квартиру. И это происшествие – стало как ножом по сердцу. Тем более, что жильцы всегда аккуратно обращались с общим имуществом дома, соблюдая все правила пользования.
«Около года назад начались проблемы со стояком — регулярно заливало подвал нечистотами, стоял ужасный запах. Примерно месяц назад я обращалась в УК по поводу вони из подвала, в очередной раз просила их устранить неисправности, а вместо этого — вот такая халатность. УК очень долго отказывалась составлять и подписывать акт о происшедшем, поэтому мне пришлось поднять всех на уши, отправить жалобы во все возможные инстанции»,- отметила Мария З.
По словам управления ЖКХ администрации Балашихи, засор системы канализации по указанному адресу произошёл в результате утилизации наполнителя для кошачьего туалета.
«Факт засора и затопления квартиры был установлен дежурным сантехником ООО «Жилкоминжениринг» 30 июля в результате ежедневного утреннего обхода подвалов. В тот же день засор был устранён, подвал очищен и просушен»,- говорится в ответе ведомства.
Жительница пострадавшей квартиры недоумевает, как мог пакет с наполнителем пройти сквозь чей-то унитаз, потом через стояк канализации и застрять в трубе в подвале.
«Что это за труба такая? Как она сделана? Мы в итоге своими силами провели уборку в квартире, вызвали клининговую компанию, которая может предоставить официальные документы для суда, чек, договор. Обошлось в 45 тысяч рублей. И это только начало, судя по всему... Ведь от нечистот пострадало всё, что стояло на полу, кровати, шкафы, диван, и так далее — по всей площади квартиры, около 90 квадратных метров»,- заключила Мария З.
В ближайшее время Мария с семьей возвращается из отпуска. Власти уже пообещали помощь в возмещении ущерба.
«Засор ликвидирован, вопрос возмещения ущерба будет урегулирован. УК держит ситуацию на контроле»,- прокомментировал ситуацию официальный представитель государственной жилищной инспекции Московской области.
Автор текста и видео Ирина Мальцева.
Фото: Ирина Мальцева, администрации Балашихи и из личного архива семьи.
