Центр управления регионом Реутова поборется за победу во Всероссийском конкурсе «Лучшая муниципальная практика»
Проект, который представил наукоград, рассказывает о модернизации городского хозяйства за счёт внедрения цифровых технологий. Работу ЦУРа Реутова проверила советник губернатора Московской области в ранге министра Хатиа Окуджава.
К участию в конкурсе Реутов подошёл с хорошим багажом знаний. За 5 лет, в течение которых действует Центр управления регионом, в наукограде стали работать на опережение.
«Этот конкурс важен для нас, ведь это возможность обмениваться практиками в муниципальной работе. Наш проект может быть полезен и для других городов и регионов. „Интеллектуальный центр городского управления“ направлен не только на развитие цифровой составляющей в управлении муниципальным хозяйством Реутова, но и на повышение качества жизни наших жителей», — отметил глава города Реутов Станислав Каторов.
В режиме реального времени специалисты мониторят ситуацию в различных сферах жизнедеятельности. Обратная связь — она ведётся через социальные сети и портал «Добродел» — лучшее подтверждение эффективной работы. Количество жалоб, который фиксирует ЦУР в Реутове, снижается еженедельно. Во многом такой эффект — благодаря цифровой системе мониторинга.
«В наш центр также внедрена система диспетчеризации. Интегрированная цифровая система мониторинга позволяет отслеживать инженерные сети, анализировать информацию с контроллеров автоматизации о функционировании оборудования. Таким образом вся эксплуатационная и аварийная информация моментально передается в интеллектуальный центр», — добавил Станислав Каторов.
Центр управления регионом в Реутове — это бесперебойная работа котельных, освещение, дорожное движение, раздельный сбор мусора, запись к врачу, фиксация нарушений с более, чем 1000 камер видеонаблюдения. И всё это — в круглосуточном режиме. Такую работу нельзя не заметить. Вот и советник губернатора Московской области в ранге министра Хатиа Окуджава дала высокую оценку деятельность ЦУРа.
«Система мониторинга в Реутове работает достаточно эффективно. В муниципалитете проводится серьезный анализ жалоб, позволяющий руководству города реагировать на обращения граждан оперативно», — отметила Хатиа Окуджава.
ЦУР открылся в Реутове в 2018 году. За это время специалисты приняли десятки тысяч предложений по улучшению различных сфер жизни наукограда.
В ежегодном обращении к жителям Московской области губернатор Андрей Воробьёв обратил особое внимание на важность обратной связи с жителями.
«Мы знаем, что в любом деле очень важна эффективность. На неё всегда четко ориентируется чаще всего бизнес. Но в нашей работе чуть сложнее: результат получается гораздо весомее, когда эффективность идёт вместе с чуткостью и заботой, желанием найти способ что-то сделать, а не поисками причины не делать. Поэтому мы особенное внимание уделяем диалогу и коммуникациям. Прежде всего это личные встречи, и конечно, самые разные форматы общения — „Добродел“, социальные сети, домовые чаты, электронная почта. Для того, чтобы в каждом городе видеть, что беспокоит наших жителей», — отметил Андрей Воробьёв.
Текст, фото и видео — Ксения Казакова
Проект, который представил наукоград, рассказывает о модернизации городского хозяйства за счёт внедрения цифровых технологий. Работу ЦУРа Реутова проверила советник губернатора Московской области в ранге министра Хатиа Окуджава.
К участию в конкурсе Реутов подошёл с хорошим багажом знаний. За 5 лет, в течение которых действует Центр управления регионом, в наукограде стали работать на опережение.
«Этот конкурс важен для нас, ведь это возможность обмениваться практиками в муниципальной работе. Наш проект может быть полезен и для других городов и регионов. „Интеллектуальный центр городского управления“ направлен не только на развитие цифровой составляющей в управлении муниципальным хозяйством Реутова, но и на повышение качества жизни наших жителей», — отметил глава города Реутов Станислав Каторов.
В режиме реального времени специалисты мониторят ситуацию в различных сферах жизнедеятельности. Обратная связь — она ведётся через социальные сети и портал «Добродел» — лучшее подтверждение эффективной работы. Количество жалоб, который фиксирует ЦУР в Реутове, снижается еженедельно. Во многом такой эффект — благодаря цифровой системе мониторинга.
«В наш центр также внедрена система диспетчеризации. Интегрированная цифровая система мониторинга позволяет отслеживать инженерные сети, анализировать информацию с контроллеров автоматизации о функционировании оборудования. Таким образом вся эксплуатационная и аварийная информация моментально передается в интеллектуальный центр», — добавил Станислав Каторов.
Центр управления регионом в Реутове — это бесперебойная работа котельных, освещение, дорожное движение, раздельный сбор мусора, запись к врачу, фиксация нарушений с более, чем 1000 камер видеонаблюдения. И всё это — в круглосуточном режиме. Такую работу нельзя не заметить. Вот и советник губернатора Московской области в ранге министра Хатиа Окуджава дала высокую оценку деятельность ЦУРа.
«Система мониторинга в Реутове работает достаточно эффективно. В муниципалитете проводится серьезный анализ жалоб, позволяющий руководству города реагировать на обращения граждан оперативно», — отметила Хатиа Окуджава.
ЦУР открылся в Реутове в 2018 году. За это время специалисты приняли десятки тысяч предложений по улучшению различных сфер жизни наукограда.
В ежегодном обращении к жителям Московской области губернатор Андрей Воробьёв обратил особое внимание на важность обратной связи с жителями.
«Мы знаем, что в любом деле очень важна эффективность. На неё всегда четко ориентируется чаще всего бизнес. Но в нашей работе чуть сложнее: результат получается гораздо весомее, когда эффективность идёт вместе с чуткостью и заботой, желанием найти способ что-то сделать, а не поисками причины не делать. Поэтому мы особенное внимание уделяем диалогу и коммуникациям. Прежде всего это личные встречи, и конечно, самые разные форматы общения — „Добродел“, социальные сети, домовые чаты, электронная почта. Для того, чтобы в каждом городе видеть, что беспокоит наших жителей», — отметил Андрей Воробьёв.
Текст, фото и видео — Ксения Казакова
