Председатель совета многоквартирных домов Ивантеевки Анна Дунаева рассказала о проблемах жителей и путях их решения
Член координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области, председатель совета многоквартирных домов Ивантеевки Анна Дунаева рассказала, что жители городского округа Пушкинский на встречах задают ей точечные вопросы: по многоквартирному дому, по благоустройству двора, по взаимодействию с соседями и т.д.
«Жители обращаются по вопросам оплаты коммунальных услуг, качества отопительных ресурсов, временного отключения воды и света, уборки мест общего пользования и придомовой территории. Они хотят видеть чистый подъезд, исправный лифт, надежную систему энергоснабжения, то есть жить в безопасном комфортном жилье. И конечно, знать, как защитить свои жилищные права», – отметила Анна Дунаева на форуме «Управдом», который прошел в городе Пушкино.
По ее словам, первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – позвонить или написать в свою управляющую компанию. Если это не дает результата, нужно обратиться к представителям администрации и госжилинспекции, которые разъяснят права и обязанности в соответствии с договором управления и дадут правильную трактовку законодательных норм.
«Если человек подал заявку, но на нее не отреагировали, следует записаться на прием к директору управляющей компании. Специалисты просто обязаны подсказать, прав или не прав человек в рамках закона, какие установлены сроки на устранение той или иной ситуации. Везде ситуации стандартные, все решаемо и прозрачно. Потом житель сможет поделиться этой информацией с соседями и помочь им решить схожие проблемы», – добавила Анна Дунаева.
Стоить отметить, что форум «Управдом» — это одна из главных площадок для встреч представителей администрации, надзорных органов, профильных ведомств, жилищных активистов, членов общественных и управляющих организаций.
«Встреча прошла в активном режиме, она касалась газовой безопасности, изменений в законодательстве и подготовки к отопительному периоду. Жители задали волнующие их вопросы, многие из которых мы взяли на контроль и сообщим дополнительно об их решении», – прокомментировала замглавы администрации городского округа Пушкинский по вопросам ЖКХ Екатерина Носачева.
Ольга Шеметова