Некоторые вопросы жителей к администрации Люберец на встречах формата «выездной администрации» власти решают прямо на месте
В зале гимназии № 5, где прошла очередная встреча с жителями Люберец в формате «выездной администрации» по-деловому шумно. Жители рассказывают о проблемах, глава городского округа Владимир Волков и чиновники администрации отвечают на вопросы и берут на карандаш жалобы. Некоторые из них решаются прямо на месте.
Руководитель управления образования администрации г.о. Люберцы Виктория Бунтина звонит начальнику отдела дошкольного образования, чтобы помочь устроить ребенка в детский сад.
«У пришедшей на прием молодой мамы возникла необходимость срочно выйти на работу из декретного отпуска, и мы нашли возможность предоставить место для ребенка в дошкольном учреждении поближе к ее дому», — рассказывает Виктория Бунтина после положительного решения проблемы.
Много вопросов, связанных с благоустройством и ЖКХ у жителей, переехавших в новые микрорайоны. Любовь Нутфуллина из ЖК «Егорово Парк» жалуется на управляющую организацию, вопросов по содержанию прилегающей территории ее дома много, хотя женщина понимает, что пока рядом стройка, навести порядок сложнее. По ее словам, жизнь в новом микрорайоне постепенно налаживается.
«У нас поменяли дорожное покрытие, запустили МЦД, маршрутки к нам по новому маршруту. Так что с транспортной доступностью у нас процесс налаживается. Одна из проблем — отсутствие тротуаров между нашим ЖК и остановкой «Урожайной», для меня, как мамы троих детей, двое из которых сами ездят на учебу, этот вопрос не праздный. Застройщик обещал в первых числах сентября все сделать, но месяц на исходе, а тротуара нет. Представитель администрации заверил меня, что выяснит информацию, когда обещание выполнят», — говорит жительница.
Председатель уличного комитета Дмитрий Юдин пришел уточнить по поводу освещения участка улицы Маяковского: «Там уже поменяли мачты освещения, хотел узнать, есть ли возможность повесить на них новые уличные фонари.»
Такой формат встреч с администрацией и главой городского округа нужен, считают жители.
«Конечно такие встречи проводить надо, нам нужна обратная связь, нам нужен контакт с администрацией с ее представителями, нам нужно чтобы нас слышали», — говоритЛюбовь Нутфуллина.
Общение с жителями в формате выездной администрации уже стало регулярным. Встречи проходят раз в две недели. Информацию о месте и времени проведения люберчане узнают из телеграм-канала главы, сайта администрации, популярных пабликов и городских СМИ.
«На выездной встрече присутствуют заместители главы городского округа по всем направлениям. Мы фиксируем обращение, контактные данные заявителя, далее отрабатываем вопросы совместно с профильными ведомствами и даем ответ в письменном виде. Если необходимо, то проводим встречу», — говорит заместитель главы администрации городского округа Люберцы Марина Зинкина.
Текст, медиа — Наталья Лымарь
В зале гимназии № 5, где прошла очередная встреча с жителями Люберец в формате «выездной администрации» по-деловому шумно. Жители рассказывают о проблемах, глава городского округа Владимир Волков и чиновники администрации отвечают на вопросы и берут на карандаш жалобы. Некоторые из них решаются прямо на месте.
Руководитель управления образования администрации г.о. Люберцы Виктория Бунтина звонит начальнику отдела дошкольного образования, чтобы помочь устроить ребенка в детский сад.
«У пришедшей на прием молодой мамы возникла необходимость срочно выйти на работу из декретного отпуска, и мы нашли возможность предоставить место для ребенка в дошкольном учреждении поближе к ее дому», — рассказывает Виктория Бунтина после положительного решения проблемы.
Много вопросов, связанных с благоустройством и ЖКХ у жителей, переехавших в новые микрорайоны. Любовь Нутфуллина из ЖК «Егорово Парк» жалуется на управляющую организацию, вопросов по содержанию прилегающей территории ее дома много, хотя женщина понимает, что пока рядом стройка, навести порядок сложнее. По ее словам, жизнь в новом микрорайоне постепенно налаживается.
«У нас поменяли дорожное покрытие, запустили МЦД, маршрутки к нам по новому маршруту. Так что с транспортной доступностью у нас процесс налаживается. Одна из проблем — отсутствие тротуаров между нашим ЖК и остановкой «Урожайной», для меня, как мамы троих детей, двое из которых сами ездят на учебу, этот вопрос не праздный. Застройщик обещал в первых числах сентября все сделать, но месяц на исходе, а тротуара нет. Представитель администрации заверил меня, что выяснит информацию, когда обещание выполнят», — говорит жительница.
Председатель уличного комитета Дмитрий Юдин пришел уточнить по поводу освещения участка улицы Маяковского: «Там уже поменяли мачты освещения, хотел узнать, есть ли возможность повесить на них новые уличные фонари.»
Такой формат встреч с администрацией и главой городского округа нужен, считают жители.
«Конечно такие встречи проводить надо, нам нужна обратная связь, нам нужен контакт с администрацией с ее представителями, нам нужно чтобы нас слышали», — говоритЛюбовь Нутфуллина.
Общение с жителями в формате выездной администрации уже стало регулярным. Встречи проходят раз в две недели. Информацию о месте и времени проведения люберчане узнают из телеграм-канала главы, сайта администрации, популярных пабликов и городских СМИ.
«На выездной встрече присутствуют заместители главы городского округа по всем направлениям. Мы фиксируем обращение, контактные данные заявителя, далее отрабатываем вопросы совместно с профильными ведомствами и даем ответ в письменном виде. Если необходимо, то проводим встречу», — говорит заместитель главы администрации городского округа Люберцы Марина Зинкина.
Текст, медиа — Наталья Лымарь
