Виртуальный помощник в расчётах за отопление: QR-коды упрощают жизнь жителям Коломны
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области внедрило инновационный способ получения информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги и доначислениях за отопление. Теперь жители региона могут воспользоваться QR-кодом, чтобы получить всю необходимую информацию.
Процесс решения вопросов упростился до невероятной степени: достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона, после чего заполнить короткую форму с вопросами или запросом на информацию. В течение пяти рабочих дней специалисты дадут обратную связь по обращению.
«Очень удобно всё оплачивать онлайн, здесь и передавать показания можно, смотреть свои квитанции, всё можно посмотреть, что тебе начислили, какие суммы, всё открыто», — делится опытом пользования кабинетом МосОблЕИРЦ коломенец Андрей Герасименко.
Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велих подчеркнул, что этот инновационный сервис с момента его запуска в марте 2022 года стал незаменимым инструментом для более 1,5 тысячи жителей Подмосковья. Он облегчил и ускорил процесс получения важной информации, избавив жителей от бесконечных очередей и бюрократических процедур.
В текущем году функционал сервиса был расширен с учетом потребностей пользователей. Теперь есть специальная вкладка, содержащая предварительно подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме того, доступен «Калькулятор начислений за отопление». Этот инструмент позволяет жителям оценить объемы и стоимость оплаты оказанных услуг в их помещениях, что делает процесс контроля расходов более информативным и предсказуемым.
Цифровизация жилищно-коммунальной сферы помогает жителям Коломны экономить силы и время.
Автор текста, фото и видео – Марина Анисимова
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области внедрило инновационный способ получения информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги и доначислениях за отопление. Теперь жители региона могут воспользоваться QR-кодом, чтобы получить всю необходимую информацию.
Процесс решения вопросов упростился до невероятной степени: достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона, после чего заполнить короткую форму с вопросами или запросом на информацию. В течение пяти рабочих дней специалисты дадут обратную связь по обращению.
«Очень удобно всё оплачивать онлайн, здесь и передавать показания можно, смотреть свои квитанции, всё можно посмотреть, что тебе начислили, какие суммы, всё открыто», — делится опытом пользования кабинетом МосОблЕИРЦ коломенец Андрей Герасименко.
Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велих подчеркнул, что этот инновационный сервис с момента его запуска в марте 2022 года стал незаменимым инструментом для более 1,5 тысячи жителей Подмосковья. Он облегчил и ускорил процесс получения важной информации, избавив жителей от бесконечных очередей и бюрократических процедур.
В текущем году функционал сервиса был расширен с учетом потребностей пользователей. Теперь есть специальная вкладка, содержащая предварительно подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме того, доступен «Калькулятор начислений за отопление». Этот инструмент позволяет жителям оценить объемы и стоимость оплаты оказанных услуг в их помещениях, что делает процесс контроля расходов более информативным и предсказуемым.
Цифровизация жилищно-коммунальной сферы помогает жителям Коломны экономить силы и время.
Автор текста, фото и видео – Марина Анисимова
