Глава Одинцовского округа Андрей Иванов обратился к министерству транспорта и дорожной инфраструктуры с предложением вернуть частного перевозчика «Хендлер» в Звенигород на маршруты №10, 11 и 13. У компании закончился контракт на перевозку пассажиров, а новый перевозчик — «Мострансавто» — с задачей не справляется. 

В контракте, который заключён с «Мострансавто», нет маршрутов №16 и №14. Они остались без перевозчика, и весь пассажирский поток с пяти маршрутов пришёлся на одного перевозчика. 

В связи с большой нагрузкой интервалы между рейсами увеличились, автобусы часто не приходят по расписанию.

Жители Звенигорода отмечают, что автобуса №11, следующего от станции Звенигород до микрорайона Супонево-2, приходится ждать часами: рейсы на маршруте отменяются. 

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры поддержало инициативу главы муниципалитета Андрея Иванова. В ближайший месяц частный перевозчик «Хендлер» получит документы для того, чтобы продолжать обслуживать маршруты №10, 11 и 13. Это позволит сократить пассажиропоток на всех городских маршрутах. 

Хавива Фонина