Книга или госуслуга: в Центральной библиотеке Долгопрудного открыли цифровой МФЦ
Архив
Теперь жители Долгопрудного имеют выбор: оформить документы онлайн, получить услугу в офисе МФЦ или в новом смарт-центре, который 8 февраля открылся в городской библиотеке.
Идея такой коллаборации учреждений отчасти принадлежит самим жителям.
«У нас в городе единственный офис МФЦ находится на ул. Первомайская, 11. Проведя опросы среди наших граждан, получили пожелания от них открыть дополнительные пункты в других частях города. И вот путем изучения доступности и комфортабельности места была выбрана центральная библиотека, по адресу: ул. Дирижабельная, 17», - поясняет директор МКУ «МФЦ Долгопрудный» Анастасия Перепёлкина.
Данный пункт имеет всё необходимое для оказания помощи гражданам в получении той или иной услуги в электронном виде. Здесь оборудовано автоматизированное рабочее место с компьютером и выходом в интернет, также организована работа специалиста МФЦ, который поможет заполнить заявление, отсканировать документы, проконсультирует по любому вопросу в случае необходимости.
Библиотеки Долгопрудного давно являются интеллектуальным, информационным и развлекательным центром притяжения жителей самого разного возраста и интересов.
«Одно из наших направлений - просветительская работа с гражданами пожилого возраста по знанию компьютерной грамотности. Несколько раз в неделю мы проводим занятия, на которых приглашаем и представителей МФЦ, чтоб они рассказали о получении услуг в электронном виде. А теперь стало ещё удобней, люди получают не только знания, но и обслуживание сразу в одном месте», - отметила директор Долгопрудненской централизованной библиотечной системы Ирина Нечаева.
Цифровой МФЦ работает ежедневно по будням с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Если новая точка будет пользоваться спросом у жителей, то, возможно, подобные офисы откроются во всех библиотеках Долгопрудного.