В спасении людей участвовали представители различных служб: от сотрудников экстренных служб до Росгвардии и ОМОНа. К тушению пожара было привлечено больше 320 человек и около 130 различных единиц техники. Три вертолета использовали для сброса воды на горящее здание. Воду вертолёты забирали из Москвы-реки. Несколько вертолетов доставляли раненных в медицинские учреждения.

«Я живу неподалеку, в Павшинской пойме. Мне стали звонить друзья, интересоваться в порядке ли я. Так я узнал о трагедии. Сгрёб всё, что было дома в аптечном шкафу в рюкзак и прибежал сюда. — говорит очевидец Роберт Латеев. — Мне страшно за людей, слёзы на глазах. Возможно, моя помощь кому-то понадобится . Я здесь уже больше двух часов».

Кто-то из очевидцев, купив несколько десятков бутылок воды, бесплатно раздает их пострадавшим и сотрудникам экстренных службы, чтобы как-то поддержать их в эту тяжелую минуту.

«Люди должны быть добрее. Добрых людей все же больше в мире. Мы должны помогать друг другу. Особенно в священный месяц Рамадан.  — рассуждает водитель такси Мустафа — Так было во время теракта в аэропорту Домодедово. Мы возили людей бесплатно, как и сейчас». 

автор текста, фото, медиа: Артём Мишуков