Домодедовская больница проходит сертификацию по менеджменту качества медицинских услуг. Сразу после получения сертификата она начнёт работать по новым стандартам качества. Больницу ждут изменения.

В программу системы менеджмента качества Домодедовская больница вошла одна из первых. Цель наших докторов — не получить сертификат, а изменить систему работы больницы в корне. Для этого в Домодедово приезжают эксперты медицинских организаций из других регионов, где уже внедрена эта система.

«Эксперты смотрят процесс наших изменений. Дают рекомендации, делают замечания. Фиксируют то, что изменилось. Мониторинг проходит ежемесячно, и мы сами видим свои изменения», — сказал главный врач Домодедовской больницы, заслуженный врач России Андрей Осипов.

Планируется обновить диагностическое и хирургическое оборудование. Создать комфортные условия для пациентов в стационаре и поликлинике. Здесь важно всё: от расстановки стульев до добрых отношений между врачом и пациентом. Изменения коснутся и внедрения новых технологий лечения.

Получение такого сертификата — это своего рода гарантия надёжности медицинской организации. Одно из требований — сделать оказание медицинских услуг максимально прозрачным, избежать врачебных и управленческих ошибок.

Текст, фото и видео – Н. Надточая