В «Крокус Сити Холле» начали выдавать вещи, которые посетители концерта группы «Пикник» оставили в гардеробе. В тот вечер, когда террористы ворвались в здание и начали расстреливать всех на своем пути, люди выбегали на улицу в чем были, думая лишь о том, как спастись. 

В «Крокус Сити Холл» выделили отдельный павильон для выдачи личных вещей. С самого утра приходят люди за своими документами, одеждой, ключами от квартир и машин. Получить вещи можно, показав бирку из гардероба. Тем, у кого ее нет, рекомендуют подождать два дня – тогда будет возможность найти среди оставшихся вещей свои.

Процедура несложная. Нужно заполнить специальную форму и ответить на несколько вопросов. В место выдачи одежды людей впускают группами. Приоритет имеют люди, у которых сохранился номерок. С каждым человеком  разговаривает следователь, затем вещи выдаются хозяевам. Это занимает довольно много времени, но необходимо для безопасности. 

Сотни посетителей оставили свои машины на парковке и до сих пор не забрали. Полицейские сейчас устанавливают их личности и приглашают приехать за автомобилями.Процедура выдачи автомобилей происходит быстрее: документы сверяют с данными автомобиля и отдают машину владельцу. Выдача автомобилей началась чуть позже выдачи одежды. 

В день теракта многие пережили такой стресс, что с трудом могут вспомнить, где оставили свои автомобили. Поэтому рядом с «Крокусом» работают волонтеры. Они распределяют потоки людей и помогают заполнить необходимые документы.

Никита Сморкалов. 
Фото и видео – Никита Сморкалов.