Рядом с «Крокусом» продолжает свою работу Центр помощи. Пострадавшие, родственники пострадавших и погибших могут получить здесь всю необходимую информацию. Приём ведут представители Правительства Московской области и Москвы. Они оказывают необходимое содействие и отвечают на вопросы.

А также в Центре помощи можно получить поддержку психолога. 

«Мы смотрим по кризисному состоянию человека. Например, у человека рассредоточенный взгляд, он начинает плакать, не может сориентироваться, где он находится и так далее. Мы подходим и говорим: Вам нужна помощь? Я чем-то могу помочь? Представляемся. И тогда человек делает выбор: или он отказывается и это его полное право или мы начинаем говорить», — рассказывает Ирина Хох, главный медицинский психолог Минздрава МО, кандидат психологических наук, заведующая отдела психологического сопровождения и профилактики с телефоном «Доверия» ГБУЗ МО «ЦКПБ имени Ф.А. Усольцева».

В Центре одновременно работают несколько групп психологов: клинические (медицинские) и социальные.

Проявлять страх сейчас и любые другие эмоции, напоминают психологи, совершенно нормально. 

«Та ситуация, которая произошла, она выходит за пределы нашего восприятия, она выходит за пределы нашего опыта, повседневного, обыденного опыта. И, конечно, реакции могут быть самые разные», — поясняет Ирина Хох. 

Центр помощи расположился в красногорском филиале фонда «Защитники Отечества». Адрес: Бульвар строителей, д. 4, корп. 1, этаж 1 Телефон горячей линии: 122-0 Для звонков из Москвы и других регионов: 8 (800) 550-50-30

Фото/видео: Сабина Салимова