В Московской области организован обзвон пациентов с помощью робота Светланы, посвящённый работе скорой помощи. Голосовой помощник связывался с пациентами, к которым накануне на вызов приезжала бригада скорой помощи, и просил оценить её работу по 5-балльной шкале. В результате по итогам первой четверти 2024 года были определены лучшие специалисты этой медицинской службы.

«На скорой я работаю с 2007 года, — рассказала Екатерина Давыдова, победитель регионального опроса. — И, несмотря на солидный стаж, мне и сейчас нравится ездить на вызовы, встречать новых людей, решать новые сложные задачи. Работа на скорой заскучать не даёт! А те, кто не может работать в таком ритме, быстро уходят».

Екатерина не только один из самых опытных врачей дмитровской скорой, но и одна из самых позитивных и жизнерадостных её сотрудниц. И, по словам врача, ей больше всего нравится в работе скорой, что она приезжает на помощь первой, и именно от её профессионализма и ответственности зависит не только здоровье, но и жизнь пациентов.

«Мы очень рады за Екатерину, она ожидаемо для нас была отмечена на региональном уровне, — сказала заведующая Дмитровской подстанцией скорой помощи Любовь Корчагина . — И отлично, что кроме моральной поддержки этот опрос роботом Светланой даёт еще и материальный стимул в виде хорошей премии за качественную работу».

Текст, фото, видео – Евгений Рой