Общественный совет при городском УМВД проверил работу дежурной части электростальского управления полиции. При входе в здание есть вся необходимая для граждан информация о работе правоохранителей.

Оперативный дежурный по городскому округу Электросталь Денис Коротков ознакомил проверяющего с системой видеонаблюдения и оснащением в служебном помещении. Изображения видеокамер выведены на монитор, расположенный в дежурной части. 

С их помощью полицейские следят за ситуацией в отделе и на прилегающей территории. Кроме того, на большой интерактивной карте можно увидеть, где в данный момент находятся служебные автомобили. 

Есть кнопка прямой связи с дежурной частью Главного управления полиции по Московской области. Оттуда приходит оперативная информация — например, по розыску угнанной машины и другие экстренные сообщения.

Далее секретарь Общественного совета наблюдала за работой дежурной смены, знакомилась с документацией, в частности, с ведением Книги учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях. Особое внимание она обратила на общение полицейских с гражданами.

Отмечено своевременное реагирование на обращения по телефону. Телефонный разговор с гражданами начинается с фразы дежурного «Чем мы можем вам помочь?».

«Ситуации бывают разные, да и суточное дежурство изматывает, но, это работа. И надо, прежде всего, оставаться профессионалами, вежливо и тактично общаться с гражданами», — сказал Денис Олегович.

Проверка позволила Общественному совету дать положительную оценку работы дежурной части городского УМВД. 

Текст, фото, видео: Нина Басистая.