20 секунд на решение: в детской поликлинике Серпухова внедрили удобную навигацию
Детское поликлиническое отделение № 1 в Серпухове на ул. Ворошилова, 132 оснастили удобной навигацией по программе «Наша поликлиника. Служба здоровья». Об этом рассказывает заведующая отделением Александра Савина.
«У нас произошло обновление по программе «Наша поликлиника. Служба здоровья», благодаря которому у пациента теперь уходит не более 20 секунд, чтобы определиться, куда и в какую сторону ему идти», — рассказывает Александра Савина.
По словам заведующей, в поликлинике также развели потоки пациентов по целям посещений.
«Главный вход предназначен для здоровых детей. Отдельный вход — для больных пациентов, и это указано по навигации — он обозначен красной вывеской. Также у нас есть отдельный вход для здоровых пациентов, которые приходят на вакцинацию из детского сада или школы, где нет возможности их вакцинировать», — добавляет Александра Савина.
По словам заведующей детским поликлиническим отделением № 1 в Серпухове, благодаря новой системе навигации, удалось разделить потоки посетителей таким образом, чтобы здоровые не контактировали с больными внутри медучреждения. Для маломобильных пациентов имеются пандусы и кнопка вызова сотрудника.
Текст, фото, видео: Валерий Гореловский