«Все ваши новшества - огромный шаг вперёд»: медики из стран СНГ приехали перенимать опыт у коллег из поликлиники в Солнечногорске
Медики-управленцы из Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Армении и других стран СНГ переняли опыт у коллег из поликлиники Солнечногорска. Они стали участниками образовательного проекта «Международная школа для молодых лидеров-организаторов здравоохранения «СТИМУЛ» . Его инициатором стал Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
Экскурсия для гостей началась с отделения неотложной помощи на первом этаже поликлиники.
«У нас для пациентов с высокой температурой есть отдельный вход, где их готов принять специалист. Такое помещение мы оборудовали благодаря капитальному ремонту, который завершился в этом году. Также это отделение обслуживает пациентов на дому. Мы вынесли неотложную помощь в самостоятельную службу», — рассказывает заместитель главного врача Ольга Воронина.
Участники программы увидели, как функционирует Центр амбулаторной онкологической помощи и Центр здоровья, где пациенты проходят диспансеризацию. Такой формы обследования в странах СНГ ещё нет.
«Мы также активно проводим выездную диспансеризацию. Есть мобильная поликлиника и передвижной флюроограф. Мы отправляемся в отдалённые населённые пункты и на предприятия. Диспансеризацию проводим практически на рабочих местах», — делится опытом заведующая центральной поликлиникой Светлана Зиборова.
Диана Тальмуханова — руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего аудита в городской поликлинике города Усть-Каменогорск в Казахстане. Поликлиника небольшая, обслуживает 13 тысяч человек.
«Меня очень удивило отсутствие бумажной документации на столах. Ни в одном кабинете ни одного листочка не увидела. Это просто супер — огромный шаг вперёд. Ещё мне понравились таблички у входа «Входите» и «Не входите». Это очень удобно, пациенты не стучатся в двери и не отвлекают врачей. Впечатлили брендбук и маршрутизация в поликлинике. Пациент легко может сориентироваться, куда идти. Все эти новшества буду предлагать на областном уровне», — говорит Диана Тальмуханова.
Делегация из 37 человек также посетила медицинские объекты Люберец, Видного и Красногорска.
Текст, фото и видео: Валентина Максимова
Медики-управленцы из Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Армении и других стран СНГ переняли опыт у коллег из поликлиники Солнечногорска. Они стали участниками образовательного проекта «Международная школа для молодых лидеров-организаторов здравоохранения «СТИМУЛ» . Его инициатором стал Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
Экскурсия для гостей началась с отделения неотложной помощи на первом этаже поликлиники.
«У нас для пациентов с высокой температурой есть отдельный вход, где их готов принять специалист. Такое помещение мы оборудовали благодаря капитальному ремонту, который завершился в этом году. Также это отделение обслуживает пациентов на дому. Мы вынесли неотложную помощь в самостоятельную службу», — рассказывает заместитель главного врача Ольга Воронина.
Участники программы увидели, как функционирует Центр амбулаторной онкологической помощи и Центр здоровья, где пациенты проходят диспансеризацию. Такой формы обследования в странах СНГ ещё нет.
«Мы также активно проводим выездную диспансеризацию. Есть мобильная поликлиника и передвижной флюроограф. Мы отправляемся в отдалённые населённые пункты и на предприятия. Диспансеризацию проводим практически на рабочих местах», — делится опытом заведующая центральной поликлиникой Светлана Зиборова.
Диана Тальмуханова — руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего аудита в городской поликлинике города Усть-Каменогорск в Казахстане. Поликлиника небольшая, обслуживает 13 тысяч человек.
«Меня очень удивило отсутствие бумажной документации на столах. Ни в одном кабинете ни одного листочка не увидела. Это просто супер — огромный шаг вперёд. Ещё мне понравились таблички у входа «Входите» и «Не входите». Это очень удобно, пациенты не стучатся в двери и не отвлекают врачей. Впечатлили брендбук и маршрутизация в поликлинике. Пациент легко может сориентироваться, куда идти. Все эти новшества буду предлагать на областном уровне», — говорит Диана Тальмуханова.
Делегация из 37 человек также посетила медицинские объекты Люберец, Видного и Красногорска.
Текст, фото и видео: Валентина Максимова
