Функционал голосового помощника расширили, и теперь Светлана не только приглашает пациента на приём к доктору, но и помогает записаться на диспансеризацию и в кабинет выдачи льготных лекарств.

Важной задачей Светланы является мониторинг онкопациентов, которые состоят на диспансерном наблюдении. Робот-оператор приглашает на приём к специалисту пациентов, которые более года не посещали врача. В Мытищах помощь людям с онкологическими заболеваниями оказывают в Центре амбулаторной онкологической помощи на базе поликлиники № 1.

«Робот Светлана обзванивает пациентов, которые состоят на диспансерном учёте. Многие пациенты после звонка приходят в наш Центр амбулаторной онкологической помощи для консультации или коррекции терапии. Сейчас на учете состоят 5300 пациентов. Врачи рады, что Светлана помогает», — рассказала заведующая Центром амбулаторной онкологической помощи Мытищинской ГКБ Альбина Табакова.

Робот-оператор Светлана был создан для помощи операторам единой горячей линии 122. По информации Минздрава Подмосковья, Светлана уже пригласила на приём к врачу более 110 тысяч онкопациентов.

Текст, фото, видео — Роман Яковлев.