На ступинской железнодорожной станции «Акри» в пятницу не работали кассы и терминалы. Что делать в таких случаях?
Посёлок Акри, железнодорожная платформа «Акри».
На станции «Акри» смонтировали четыре терминала предварительного проездного документа. Но при попытке купить билет, пассажиры столкнулись с неожиданной проблемой.
В пятницу в середине дня на ступинской железнодорожной станции «Акри» не работали ни кассы, ни новые терминалы предварительного проездного документа.
«Я гостила на праздниках в Ступино. Сегодня отправляюсь домой в Волгоград. У нас большие чемоданы, поэтому на электричку до Москвы решили сесть на станции «Акри», чтобы не тащить чемоданы по эстакаде ступинского вокзала. Билет купить не смогли, а предварительные терминалы не работают», — сказала одна из пассажирок.
В подобных случаях на законных основаниях никто не вправе требовать пассажира покинуть электричку или наложить штраф. Это следует из федерального закона № 54-ФЗ от 22 мая 2003 года, постановления Правительства РФ № 112 от 14 февраля 2009 года, а также постановлениях правительства Московской области № 727/36 от 10 сентября 2014 года и Москвы № 797-ПП от 2 сентября 2008 года.
В качестве доказательства контролерам достаточно предъявить фото или видео неработающих терминалов и касс. Тогда можно будет оплатить билет в электричке по обычному тарифу при помощи портативного терминала у контролёра. Также от таких неприятностей в пути помогает покупка билета заранее через интернет.
Но в случае, если доказательств проблем с терминалами нет, то при оплате проезда у контролеров придется уплатить дополнительный сбор до 200 рублей.
Обычно от лишних трат бережёт оформление предварительного проездного документа. Талон действует в течение четырех часов с момента оформления. В городском округе Ступино терминалы установлены на станциях «Акри», «Ступино», «Ситенка» и «Михнево».
Текст, фото и видео: Андрей Семибратов