МедиаБанк Подмосковья | Фото репортажи | Диспетчеры службы 112 Рузы дистанционно помогли будущей маме родить здорового ребёнка

Общество 05 марта 2025 13:13

Диспетчеры службы 112 Рузы дистанционно помогли будущей маме родить здорового ребёнка

Автор: Данилина Екатерина Место: МКУ ЕДДС Рузского городского округа Городской округ: Рузский

Руза, ул. Солнцева, 11

«Здравствуйте, что у Вас случилось?» — с этой фразы начинается каждая смена сотрудников Единой дежурной диспетчерской службы города Рузы. Ежедневно команда специалистов обрабатывает более 200 звонков с просьбами о помощи.

«В основном наша задача оперативно выяснить о произошедшем, скоординировать необходимые спецслужбы и отследить их доезд до пострадавшего», — рассказывает диспетчер Любовь Андриянцева.

Навыки психолога и знания азов первой медицинской помощи зачастую помогают в самых нестандартных ситуациях.

«Нам поступил звонок от женщины, у которой начались роды. У неё вторая группа инвалидности, находилась дома одна. Роды начались стремительные и раньше времени, а по назначению у женщины планировалось кесарево сечение. Нашей задачей было оттянуть рождение ребёнка до приезда врачей», — вспоминает диспетчер Екатерина Ледакова.

Екатерина — многодетная мама, о процессе рождения ребёнка знает не понаслышке, поэтому она всё время была на связи с роженицей и отслеживала её состояние дистанционно.

«Получив инструктаж от «скорой», я говорила женщине: какую позу принять, как правильно дышать и максимально отвлекала её, пока не услышала в трубке голос медработника. Медики успели до начала родов, так на свет появилась Надя. Мы потом созвонились с папой: с мамой и малышкой всё хорошо», — рассказала Ледакова.

Для диспетчеров ЕДДС важно иметь обратную связь с теми, кто обратился за помощью, особенно если это касается детей.

«Наша работа — это о человеческих нормальных отношениях. Мы переживаем за каждого и получаем удовольствие от того, что помогаем людям, находящимся в сложной жизненной ситуации. Стараемся, чтобы все происшествия заканчивались положительным результатом, поэтому возвращаемся домой со смены с приятными эмоциями», — признаётся Ледакова.

Текст, фото, видео: Екатерина Данилина

Руза