В военной поликлинике Власихи для удобства пожилых пациентов вернули запись к врачу по телефону
Власиха, Улица Лесная, дом №26. Военная поликлиника.
Основную часть прикреплённого к военной поликлинике гражданского населения составляют люди пожилого возраста. Часто у них возникают трудности при самостоятельной электронной записи к врачам. А у некоторых вообще нет такой возможности.
Как попасть на прием к врачу? Что делать, если опоздал к назначенному времени? Стоит ли открепляться от поликлиники? Эти и другие вопросы обсудили заместитель главы Александра Шкуренко и местные депутаты с начальником военной поликлиники Владимиром Середой.
Врач рассказал, что в поликлинике установлена сеть IP-телефонии. Все кабинеты врачей телефонизированы. Восстановлена возможность записи к специалистам по телефону. Это можно сделать непосредственно через врача, регистратуру и отделение неотложной помощи.
«Для записи к врачу любым из этих способов понадобится полис ОМС. Запись ведётся в пределах 14 календарных дней», — пояснил Владимир Середа.
Полученный во время электронной записи талон распечатывать не нужно. Все данные уже внесены в регистратуру. В назначенное время приёма амбулаторная карта пациента будет уже у медика.
Есть ещё одна проблема, с которой сталкиваются пациенты при электронной записи к врачам в военной поликлинике. Они получают отказ из-за отсутствия пациента в базе данных медучреждения.
«Зачастую это происходит из-за переприкрепления самих пациентов в другие поликлиники или больницы. По закону каждый житель имеет право в течение года прикрепиться к тому или иному медицинскому учреждению. После этого перейти в другое лечебное заведение, в частности, в нашу поликлинику, у него не будет возможности. Прошу наших пациентов учитывать это правило», — отметил Владимир Середа.
С цифровизацией системы оказания медицинских услуг значительно сократились очереди и время ожидания. Каждому пациенту назначается своё время приёма. Но если кто-то всё-таки опаздывает, ему необходимо лично обратиться в регистратуру. Для записи к врачу на свободное время.
Автор: Елена Аботурова