В детской библиотеке Серпухова прошла встреча сотрудников социальной защиты с представителями многодетных семей. На вопросы отвечали не только сотрудники социальной защиты, но и другие специалисты. Об этом рассказала руководитель отдела окружного управления социального развития № 17 Ирина Ермакова.

«В рамках встречи мы старались ответить на наболевшие вопросы многодетных семей к службам», — рассказывает Ирина Ермакова. – «Здесь представлены не только управление социального развития, но и отдел образования, и кто распределяет земельные участки для многодетных, и другие эксперты».

По словам Ирины Ермаковой, такой формат позволяет многодетным семьям напрямую обратиться к разным специалистам. В течение месяца специалисты собирали вопросы, а потом пригласили всех, кто желал получить ответы.

Как рассказывает руководитель отдела, такие встречи проводятся с периодичностью раз в квартал. На этих мероприятиях люди получают информацию, узнают, к кому обратиться с тем или иным конкретным вопросом. Но самое главное состоит в том, что появляется обратная связь. Люди рассказывают, как им помогли или не сумели помочь, и тогда совместно вырабатывается новое решение.

Текст, фото и видео: Валерий Гореловский