В городском округе Домодедово была проведена проверка маршрутного такси № 3К, которое следует по маршруту ст. Домодедово — ул. Лунная — ст. Домодедово. Комиссия осмотрела транспортные средства, проверила наличие документов у водителей и соблюдение правил безопасности. В результате проверки не было выявлено нарушений, но были замечены некоторые недочеты, которые будут устранены. Кроме того, комиссия провела беседы с водителями и пассажирами, чтобы выяснить их мнение о работе транспортной компании и предложения по ее улучшению.

Руководство компании заявило, что соблюдаются все нормы безопасности пассажиров и в внештатных ситуациях на линию всегда выходит резервный автобус. В микроавтобусах установлены площадки для маломобильных пассажиров, а автобусы проходят предрейсовые и послерейсовые медосмотры. Механики проверяют техническое состояние транспорта при заезде и выезде на линию. Отдел эксплуатации проводит регулярный мониторинг маршрута на линии и на базе при заезде на ремонт. Водители приветливы и лояльны ко всем категориям пассажиров.

Начальник отдела эксплуатации автопарка Сергей Чуланов отметил, что компания оперативно реагирует на обращения граждан, проводит мониторинг дорожной ситуации в часы большей загруженности и отслеживает нарушения ПДД водителями. При необходимости ведется подсчет пассажиропотока, чтобы добавлять количество транспорта. Во всех маршрутных такси есть информация с номерами телефонов горячей линии, на которую пассажиры могут позвонить и оставить свое обращение и жалобы. Компания отрабатывает каждый запрос и принимает меры, чтобы у жителей Домодедова не возникало трудностей с транспортом.

Чуланов подчеркнул, что при поступлении новых автобусов будут заменены автобусы старого образца.